Frågan gäller inköp av inrikes flyg i Vietnam via Vietnam airlines hemsida.
Vi befinner oss just nu i Sverige och tänkte köpa inrikes flyg för vår kommande rundresa i Vietnam.
Men Vietnam airlines hemsida accepterar inte våra kreditkort eller betalkort för inbetalning.
Nu undrar jag på vilket sätt har ni andra som köpt flygbiljetter lyckas betala för den?
Tacksam för hjälp.
Kortfattat svar:
Det faktum att Vietnam Airlines hemsida avvisar dina kort är ett mycket vanligt problem som uppstår vid internationella transaktioner, särskilt med flygbolag i vissa regioner.
Det beror ofta på strikta säkerhetsinställningar hos antingen din kortutgivare eller flygbolaget självt, eller en kombination av båda, snarare än att kortet är ”dåligt”.
Många resenärer har löst detta genom att byta kort till ett som har en högre acceptansgrad för internationella transaktioner, ofta ett kort som är dedikerat för resande.
Mitt primära råd är att först testa med Bank Norwegian kreditkort.
Det är ett kort utan årsavgift och är känt för sin höga acceptans online globalt.
Om detta inte fungerar, rekommenderas ett kort med direktkoppling till ett större bonussystem som COOP Kreditkort, då dessa stora system ibland har högre ”förtroende” vid transaktioner utomlands.
En annan metod som har fungerat är att boka biljetterna via en pålitlig svensk eller internationell resebyrå (OTA) som accepterar ditt nuvarande kort och agerar som mellanhand, även om det kan tillkomma en liten bokningsavgift.
Kontrollera alltid att din regionspärr på kortet är avstängd och att det är öppet för internetköp innan du försöker igen.
Det långa svaret:
Problemet du beskriver är inte unikt för dig, och det har historiskt sett drabbat många svenska kortinnehavare som försöker köpa tjänster direkt från asiatiska flygbolag.
De tekniska skälen är komplexa, men de rör i huvudsak säkerhetsalgoritmer, Merchant Category Codes (MCC) och hur flygbolagets betalningsprocessor (acquiring bank) interagerar med den svenska kortutgivarens system.
Vissa system tolkar utländska e-handelsförsök som högrisk, vilket leder till automatiska avslag.
Din nuvarande bank kan också ha strikta standardinställningar för risk.
För att lösa detta rekommenderar jag starkt att du först försöker med Bank Norwegian kreditkort.
Detta kort är mycket populärt bland resenärer och har flera fördelar som gör det lämpligt för den här typen av transaktioner.
För det första har det ingen årsavgift, vilket gör det kostnadseffektivt även om du bara använder det för denna specifika transaktion.
För det andra är dess globala acceptans, särskilt för onlineköp i andra valutor, allmänt högre än för många traditionella svenska bankkort.
Kortet ger dig dessutom CashPoints, en typ av bonuspoäng, på alla köp, vilket ger dig en liten återbäring på din biljettkostnad.
Valutapåslaget ligger på 1,75 procent, vilket är i linje med eller lägre än många konkurrenter.
Att kortet är ett Visa-kort (som Norwegian vanligtvis utfärdar) ger också en bred global acceptans.
Om Norwegian-kortet mot förmodan också skulle avvisas, kan du vända dig till ett kort från ett välrenommerat finansiellt institut med en bredare bas, såsom Marginalen Banks kort.
Marginalen Banks kort, exempelvis Traveller-kortet, erbjuder också bonuspoäng och försäkringar, men framför allt kan deras system ha en annan toleransnivå för utländska transaktioner än Bank Norwegian.
Att ha en större variation i kortutgivare kan vara nyckeln till att komma runt strikta avvisningsregler.
Slutligen, en viktig aspekt är att kontrollera dina kortinställningar.
Se till att internetköp är aktiverat och att ingen geografisk spärr blockerar transaktionen från Sverige till Vietnam.
Om allt annat misslyckas, överväg att köpa biljetterna via en etablerad tredjepartsresebyrå som Skyscanner, Expedia eller en lokal svensk byrå.
Även om det kan kosta en mindre administrationsavgift, garanterar det att din betalning accepteras, och resebyrån tar sedan risken med den utländska betalningsprocessorn.
Valet av kort och strategi ska leda till en framgångsrik och smidig transaktion utan extra krångel.