Ja, i många fall – men ersättningen kommer från tre olika håll som fungerar olika. Flygbolaget måste erbjuda återbetalning eller ombokning samt mat och boende vid behov, och kan dessutom vara skyldigt att betala 250 till 600 euro i kompensation om strejken inte räknas som en extraordinär omständighet.
Kreditkortet ger dig rätt att ställa samma krav på banken som på flygbolaget om flygbolaget inte betalar tillbaka. Kortets reseförsäkring är kompletterande och styrs av försäkringsvillkor där strejk kan vara undantaget. Kräv därför alltid flygbolaget först.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar om kreditkortet ger ersättning när flyget ställs in på grund av strejk rekommenderar vi Bank Norwegian Kreditkort.
Kortet har 0 kr i årsavgift och inkluderar reseförsäkring med avbeställningsskydd, så du får både kreditkortets lagstadgade skydd mot banken och ett försäkringsskydd utan fast kostnad. Skyddet förutsätter att du betalar minst 50% av resan med kortet, och Bank Norwegian har ett Trustpilot-betyg på cirka 4.3 till 4.6/5. Kontrollera alltid försäkringsvillkorens regler om strejk innan du räknar med ersättning därifrån.
Se Bank Norwegians erbjudande →
📊 Jämförelse: Ledande kreditkort med reseförsäkring
Tabellen visar fem kreditkort med reseförsäkring, med fokus på vad skyddet omfattar och vilket villkor som gäller för att det ska aktiveras.
| Kort | Årsavgift | Reseförsäkring | Villkor och omfattning | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Bank Norwegian Kreditkort | 0 kr | ✅ | Reseförsäkring och avbeställningsskydd när minst 50% av resan betalas med kortet | 4.3 – 4.6/5 | Se erbjudande → |
| Marginalen Bank Traveller | 396 kr | ✅ | Kompletterande reseförsäkring för dig och ditt resesällskap, inklusive flygbolagskonkurs | 3.8 – 4.2/5 | Se erbjudande → |
| FOREX Kreditkort | 225 kr | ✅ | Avbeställning vid akut sjukdom samt färdmedels- och bagageförsening | 4.2 – 4.5/5 | Se erbjudande → |
| COOP Mastercard Mer | 295 kr | ✅ | Avbeställnings- och förseningsförsäkring när du betalar mer än halva resan med kortet, även för familj och upp till tre medresenärer | 1.2 – 1.6/5 (Entercard) | Se erbjudande → |
| Swedbank Mastercard Guld | 495 kr (295 kr för Nyckelkund) | ✅ | Reseförsäkring med avbeställningsskydd samt ersättning för försenad ankomst och försenat bagage | 1.2 – 1.5/5 | Se erbjudande → |
Alla kort i tabellen är kreditkort, vilket innebär att invändningsrätten enligt konsumentkreditlagen gäller oavsett vilken försäkring som ingår. Det är försäkringens omfattning och villkor som skiljer korten åt.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
Guiden går igenom vad som gäller när flyget ställs in på grund av strejk:
- Vad flygbolaget måste ge dig enligt EU-förordning 261/2004
- När en strejk räknas som extraordinär omständighet
- Vad kreditkortets lagstadgade skydd innebär
- Vad reseförsäkringen i kortet täcker, till exempel i Marginalen Traveller med flygbolagskonkurs inkluderat Kolla Marginalen Travellers förmåner →
- Vem du kräver pengar av först
💳 Ersättning vid flygstrejk förklarat – från grunden
🛫 Tre skyddslager när flyget ställs in
Vid ett inställt flyg finns tre separata skyddslager som ofta blandas ihop: flygbolagets skyldigheter enligt EU-förordning 261/2004, kreditkortets lagstadgade skydd mot banken och kortets kompletterande reseförsäkring. Varje lager har egna regler, och du kan inte få ersättning två gånger för samma sak.
EU-förordningen gäller flygningar som avgår från en flygplats inom EU, samt flygningar till EU med ett EU-baserat flygbolag. Om flyget ställs in har du rätt att välja mellan återbetalning av biljetten, som ska ske inom sju dagar, eller ombokning till ditt resmål. Du har också rätt till omhändertagande, som mat, dryck och hotell vid behov, och den rätten gäller även när orsaken är en strejk.
Kompensation är en separat fråga. Beloppet är 250 euro för flygningar upp till 1 500 km, 400 euro för 1 500 till 3 500 km och 600 euro för längre flygningar. Flygbolaget slipper betala om inställelsen beror på extraordinära omständigheter som inte kunde undvikas trots alla rimliga åtgärder, och kompensationen kan även falla bort om du fick besked i god tid före avresan.
⚖️ När är en strejk en extraordinär omständighet?
Det är här de flesta tvister uppstår. EU-domstolen har i flera avgöranden, bland annat i mål C-195/17 och C-28/20, bedömt att en strejk bland flygbolagets egen personal normalt inte är en extraordinär omständighet, eftersom konflikten hör till bolagets egen verksamhet. Strejker hos andra aktörer, till exempel flygplatspersonal eller flygledare, kan däremot i många fall räknas som extraordinära.
Flygbolag kan därför hänvisa till extraordinära omständigheter redan vid första beskedet. Det betyder inte automatiskt att du saknar rätt till kompensation. Be om en motivering och bedöm den utifrån vem som faktiskt strejkade.
🛡️ Kreditkortets roll: invändningsrätt och reseförsäkring
När du betalar med kreditkort omfattas köpet av konsumentkreditlagen. Lagen ger dig invändningsrätt, vilket innebär att du kan ställa samma krav på banken som på flygbolaget. Banken kan bara ersätta dig i pengar, och aldrig med mer än du själv har rätt till av flygbolaget.
Reseförsäkringen i kortet är en annan sak. Den är sällan komplett utan fungerar som ett komplement till hemförsäkringens reseskydd, och vad som ersätts styrs av försäkringsvillkoren hos varje kortutgivare.
✅ Vad innebär ersättning vid flygstrejk – och vad gäller inte?
| Scenario | Gäller? | Notering |
|---|---|---|
| Flyget ställs in, flygbolaget återbetalar inte biljetten och du betalade med kreditkort | ✅ | Du kan använda invändningsrätten och göra en kortreklamation hos banken. Konsumentverket nämner inställda flyg som ett typfall. |
| Du får ombokning eller återbetalning samt mat och hotell av flygbolaget | ✅ | Gäller oavsett orsak, även vid strejk, och är flygbolagets skyldighet enligt EU-förordningen. |
| Flygbolagets egen personal strejkar och du kräver 250 till 600 euro | ⚠️ | Normalt inte en extraordinär omständighet enligt EU-domstolen, men kravet riktas mot flygbolaget och prövas från fall till fall. |
| Flygplatspersonal eller flygledare strejkar | ⚠️ | Kan räknas som extraordinär omständighet. Då bortfaller kompensationen, men inte rätten till omhändertagande. |
| Kortets reseförsäkring ska ersätta merkostnader vid strejk | ⚠️ | Beror på försäkringsvillkoren. Strejk kan vara undantaget, särskilt om den var känd när du bokade. |
| Du betalade med debetkort | ⚠️ | Ingen lag ger rätt till kortreklamation, men vissa banker erbjuder det i sina villkor, ibland med tidsgränser. |
| Du kräver pengar både från banken och flygbolaget för samma sak | ❌ | Du kan inte få tillbaka pengar från båda. |
| Du förväntar dig att banken betalar mer än flygbolaget är skyldigt att betala | ❌ | Kravet mot banken kan aldrig bli större än kravet mot flygbolaget. |
Försäkringarna skiljer sig åt mellan kort. Coop Mastercard Mer ger till exempel en kompletterande reseförsäkring med avbeställningsskydd och förseningsförsäkring för dig, din familj och upp till tre medresenärer, förutsatt att du betalar mer än halva resan med kortet. Läs alltid vad försäkringen säger om strejk och andra arbetskonflikter innan du bokar. Kolla Coop Mastercard Mers förmåner →
🧾 Checklista vid flygstrejk: vem kräver du på pengar först?
- Spara underlaget direkt. Behåll bokningsbekräftelse, kvitto, beskedet om att flyget är inställt och kvitton på alla extra kostnader.
- Kräv flygbolaget först, och gör det skriftligt. Begär återbetalning eller ombokning, omhändertagande och, om strejken inte är extraordinär, kompensation. Konsumentverket rekommenderar att du alltid försöker lösa problemet med företaget innan du kontaktar banken.
- Anmäl till kortets reseförsäkring om du fått extra kostnader. Kontrollera strejkvillkoret och att du betalat tillräckligt stor del av resan med kortet.
- Gå till kortutgivaren om flygbolaget vägrar eller inte betalar. Skicka en skriftlig kortreklamation med orderbekräftelse, kopia på ditt krav till flygbolaget och flygbolagets svar, och skriv att du försökt lösa det med företaget utan framgång.
- Fråga om hjälp vid avslag. Konsumenternas bank- och finansbyrå ger kostnadsfri vägledning om kortfrågor, och tvister med flygbolaget kan tas vidare till Transportstyrelsen eller Allmänna reklamationsnämnden.
- Ta inte ersättning två gånger. Har flygbolaget betalat tillbaka kan du inte få samma belopp av banken.
💰 Vad kostar kreditkort med reseförsäkring?
Årsavgiften för kreditkort med reseförsäkring varierar i vårt urval från 0 kr till 1 700 kr. Om du betalar hela fakturan i tid är det årsavgiften, inte räntan, som avgör kostnaden.
| Segment | Exempelkort | Årsavgift | Kreditränta | Kortreseförsäkring |
|---|---|---|---|---|
| Avgiftsfritt | Bank Norwegian Kreditkort | 0 kr | 23,00% | ✅ |
| Mellansegment | FOREX Kreditkort | 225 kr | 16,74% | ✅ |
| Resekort | Marginalen Bank Traveller | 396 kr | 16,9% | ✅ |
| Förmånskort | Swedbank Mastercard Guld | 495 kr (295 kr för Nyckelkund) | 14,25% | ✅ |
| Premium | Swedbank Mastercard Platinum | 1 700 kr (1 400 kr för Nyckelkund) | 13,75% | ✅ |
Faktorer som påverkar kostnaden:
- Årsavgift och kundrabatter. Swedbank Mastercard Guld kostar 495 kr, men 295 kr om du är Nyckelkund.
- Kreditränta. Den spelar bara roll om du delbetalar. Hos re:member flex är räntan individuell och ligger mellan 9,74% och 28,24%.
- Valutapåslag. Köp i utländsk valuta kostar mellan 0% och 2,0% för korten i guiden.
- Fakturaavgifter. Pappersfaktura kostar mellan 25 kr och 45 kr hos korten i guiden, medan e-faktura är gratis.
re:member flex har 0 kr i årsavgift och en kompletterande reseförsäkring med avbeställningsskydd, men eftersom räntan är individuell passar kortet bäst om du betalar hela fakturan varje månad. Kolla pris för re:member flex →
Att använda kreditkort med saldo kan bli kostsamt. Betala alltid hela fakturabeloppet i tid för att undvika räntekostnader.
🎯 Så väljer du rätt kreditkort inför nästa resa
- Välj kreditkort, inte debetkort. Invändningsrätten är lagstadgad för kreditköp, medan skyddet vid debetkort beror på bankens villkor.
- Kontrollera att kortet har reseförsäkring. Ett kort utan försäkring ger dig bara det lagstadgade skyddet mot banken.
- Läs villkoren om strejk. Titta särskilt på om strejk eller arbetskonflikt är undantaget och om undantaget gäller händelser som var kända när du bokade.
- Betala minst hälften av resan med kortet. Bank Norwegian anger 50% eller mer och Coop Mastercard Mer anger mer än halva resan.
- Väg årsavgiften mot hur ofta du reser. Avgiften varierar från 0 kr hos Bank Norwegian till 396 kr hos Marginalen Traveller.
- Planera för att betala hela fakturan. Kortets räntefria period ger dig tid, men ränta tillkommer på det som du delbetalar.
Vill du ha ett avgiftsfritt kort med reseförsäkring och avbeställningsskydd är Bank Norwegian vårt förstahandsval. Ansök om Bank Norwegian Kreditkort →
❓ Vanliga frågor
🛡️ Täcker kreditkortsförsäkring strejk?
Det avgörs av försäkringsvillkoren hos kortutgivaren. Kortens beskrivningar lyfter fram avbeställning, förseningar och bagage, men säger inget uttryckligt om strejk. Det är vanligt att reseförsäkringar har begränsningar för arbetskonflikter, särskilt om strejken var känd när du bokade, så läs villkoret eller fråga utgivaren innan du förlitar dig på ersättning. FOREX Kreditkort omfattar till exempel avbeställning vid akut sjukdom samt färdmedels- och bagageförsening. Jämför FOREX Kreditkorts förmåner →
⚖️ Är en strejk alltid en extraordinär omständighet?
Nej. EU-domstolen har bedömt att en strejk bland flygbolagets egen personal normalt inte är en extraordinär omständighet. Strejker hos flygplatspersonal eller flygledare kan däremot i många fall räknas som det. Kompensationen på 250 till 600 euro beror på den bedömningen, medan rätten till återbetalning eller ombokning och omhändertagande gäller oavsett.
💸 Vad betyder kravet på att betala minst 50% av resan med kortet?
Reseförsäkringen i kortet aktiveras normalt bara när du betalat en tillräckligt stor del av resan med just det kortet. Bank Norwegian anger 50% eller mer, och Coop Mastercard Mer kräver att du betalar mer än halva resan. Hos Coop gäller skyddet då även din familj och upp till tre medresenärer. Dela därför inte upp betalningen så att kortet understiger hälften. Se Coop Mastercard Mers villkor →
🏦 Kan banken ge mig pengarna tillbaka om flygbolaget inte betalar?
Ja, om du betalade med kreditkort. Du kan ställa samma krav på banken som på flygbolaget, och Konsumentverket nämner uttryckligen att du kan göra en kortreklamation när flyget ställts in och du inte får återbetalning. Banken kan bara ersätta dig i pengar och aldrig med mer än du har rätt till av flygbolaget.
💳 Gäller kortreklamation även om jag betalade med debetkort?
Inte enligt lag. Vid debetkort har du ingen lagstadgad rätt att reklamera kortköp, men många banker erbjuder det ändå i sina villkor, ibland med tidsbegränsningar. Vill du ha det lagstadgade skyddet är kreditkort rätt val, till exempel Swedbank Mastercard som kostar 195 kr (0 kr för Nyckelkund). Se Swedbank Mastercards villkor →
📬 Måste jag kontakta flygbolaget innan banken?
Ja. Konsumentverket anger att du alltid ska försöka lösa problemet med företaget först, helst skriftligt, och spara alla mejl som visar att du ställt krav. Banken behöver kunna se att du klagat till flygbolaget utan framgång innan en kortreklamation kan hanteras.
✈️ Vilket kort passar om jag flyger ofta och vill ha extra skydd?
Marginalen Traveller är ett starkt alternativ för frekventa resenärer. Kortet kostar 396 kr per år, har en kompletterande reseförsäkring som gäller dig och ditt resesällskap och omfattar bland annat flygbolagskonkurs. Marginalen Bank har ett Trustpilot-betyg på cirka 3.8 till 4.2/5. Vill du slippa årsavgift är Bank Norwegian med 0 kr ett alternativ. Se Marginalen Travellers erbjudande →
🔁 Kan jag få ersättning både från flygbolaget och banken?
Nej, inte för samma sak. Konsumentverket påpekar att du inte kan få tillbaka pengar både från banken och från företaget. Har flygbolaget redan betalat tillbaka biljetten finns inget kvar att kräva av banken, och tvärtom.
⭐ Vad säger kunderna om skadeärenden vid inställda flyg?
Trustpilot-omdömena är övervägande positiva för Marginalen Bank, FOREX och Bank Norwegian, där kunder beskriver smidig skadereglering vid inställda flyg eller avgångar. Swedbank, med ett lägre samlat betyg på cirka 1.2 till 1.5/5, får beröm för försäkringshanteringen på Mastercard Guld men kritik för långa telefonköer. Omdömena anger inte om orsaken var strejk, så de säger inget om strejkundantag. Kolla Marginalen Golds förmåner →
🧾 Vilka underlag behöver jag för en kortreklamation?
Skicka med orderbekräftelse eller kvitto, kopia på din reklamation till flygbolaget och flygbolagets svar. Om du ångrat köpet eller avbokat är även meddelandet om det relevant. Gör reklamationen skriftligt och förklara tydligt vad som hänt och varför du har rätt till återbetalning.
🎯 Är det dyrt att betala flygresan med kreditkort?
Det kostar ingenting extra om du betalar hela fakturan i tid, och du får upp till 55 dagars räntefri kredit hos till exempel Swedbank. Om du delbetalar tillkommer ränta på det som återstår, och kostnaden stiger snabbt. Använd kortet för skyddets skull, men betala fakturan i sin helhet.
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna när flyget ställs in på grund av strejk:
- Flygbolaget är alltid skyldigt att ge dig återbetalning eller ombokning samt omhändertagande, även vid strejk.
- Kompensationen på 250 till 600 euro beror på om strejken är en extraordinär omständighet. Strejk bland flygbolagets egen personal ger normalt rätt till kompensation.
- Betalar du med kreditkort kan du ställa samma krav på banken som på flygbolaget, men aldrig få mer eller dubbel ersättning.
- Kortets reseförsäkring är kompletterande och styrs av villkor där strejk kan vara undantaget.
- Kräv flygbolaget först, anmäl till försäkringen vid merkostnader och gå till banken om flygbolaget inte betalar.
Årsavgifter, räntor och förmåner ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med kortutgivaren innan ansökan.
Att använda kreditkort med saldo kan bli kostsamt. Betala alltid hela fakturabeloppet i tid för att undvika räntekostnader.
Jämför Bank Norwegians erbjudande →
Se Marginalen Travellers fullständiga villkor →
Om författaren
